Crece el malestar entre usuarios de la empresa EDEN debido a distintos inconvenientes que, según manifiestan vecinos y comerciantes del partido, vienen registrándose desde hace tiempo y afectan tanto la calidad del servicio como la atención hacia los clientes. En el día de hoy el servicio estuvo interrumpido durante toda la mañana, sin previo aviso.
Entre las principales quejas se encuentran problemas en la facturación, con boletas que presentarían aumentos considerados excesivos o consumos que muchos usuarios aseguran no reconocer. A esto se suman reclamos por deficiencias en el suministro eléctrico en algunos sectores del partido, donde aseguran que se producen cortes frecuentes, baja tensión y un servicio inestable.
Otro de los puntos cuestionados tiene que ver con las cuadrillas encargadas del recambio de medidores. Según denunciaron algunos vecinos, en varios casos los operarios realizan los trabajos sin previo aviso al usuario, generando inconvenientes en viviendas y comercios.
Además, también se registraron quejas por episodios de sobretensión que habrían provocado daños en electrodomésticos y maquinarias. Una de las situaciones más preocupantes afectó a una pyme local, donde aseguran que las variaciones de tensión ocasionaron importantes pérdidas debido a desperfectos en equipos de trabajo (La pyme envió carta documento a la empresa y no obtuvo respuesta alguna, el hecho sucedió en el mes de noviembre del año pasado).
Frente a este panorama, usuarios reclaman mayores controles, respuestas rápidas y una mejora en la calidad del servicio brindado por la empresa distribuidora de energía.